Bulan ini ada project desain sampe cetak lumayan gede… Kemaren itu gw pake vendor cetak yang duluuu di taon 2008 pernah gw pake, tapi hasilnya mengecewakan.. Dan belakangan dia telponin bagian produksi kantor gw, ngajak bermitra kembali… Dikasi harga miring tapi kualitas tetap terjamin… Nggak tau kenape kite2 akhirnya memutuskan: ya udin, coba pake dia lagi deh… Kami yang ownernya ini mikir, yah siapapun bisa berubah jadi lebih baik, apalagi dulunya pernah bikin salah, kalo dikasi kesempatan kedua biasanya bisa jadi lebih bagus… Dua minggu berlalu, cetakan udah jadi dan dianter ke kantor… Ternyata eh ternyata hasilnya lebih mengecewakan… Untung ketauan pas ngasi 5 sampel duluan ke klien.. Si klien langsung telpon: “mas ogie, ini dari 5 buku yang dikirim, 3 nya cacat..”… Jadi, gw dan tim langsung bongkar dah tuh tumpukan cetakan, di cek satu-satu.. Bener aja, Ada kurang lebih 7% barang cetakan yang cacat dari jumlah total keseluruhan.. dan cetakan cacat itu diselip2in diantara cetakan yang bener… Wow, mantep bener neh kalo begini nyampe ke klien, terlebih bisnis gw adalah bisnis jasa… Bisa …